Assistente de Atendimento SAC
Descrição da vaga
Não seria incrível trabalhar em uma empresa que está há 46 anos no mercado (mas com sede de inovação!), premiada por 22 anos consecutivos como Top of Mind na baixada santista e com mais de 45 lojas espalhadas por toda Grande São Paulo capital e interior, ABC, baixada santista, Guarulhos e Salvador/Bahia?
Confira abaixo, mais informações sobre a nossa vaga de Assistente de Atendimento ao SAC para São Paulo Capital:
Responsabilidades e atribuições
Esse assistente terá as responsabilidades de:
Atendimento ao Cliente (Telefone, E-mail, Chat, WhatsApp)
Execução do atendimento, transformando experiências negativas em positivas, retendo clientes
Responsabilidade do retorno de satisfação das clientes omnichannel.
Esclarecimento de dúvidas dos produtos e serviços
Buscar Soluções dos problemas e processos em todo ciclo do cliente
Buscar soluções e melhorias que contribuam para as metas da área
Responsável quanto ao processo de devolução dos produtos adquiridos no site.
Responsável quanto ao processo de devolução dos produtos adquiridos no site e comunicar, quanto as informações relacionadas a transportadoras.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Experiência em atendimento ao cliente
Pacote office completo - Intermediário
Fácil acesso a região Vila Olímpia - Zona Sul
Informações adicionais
Remuneração: Salário compatível com o mercado
Assistência médica
Assistência Odontológica
Vale Refeição
Vale transporte
TotalPass
Modelo Hibrido
Horário: Comercial de segunda a sexta-feira.
Local: Vila Olímpia, Zona Sul de São Paulo/SP.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
Eleita pela 22ª vez consecutiva Top of Mind como a empresa de calçados mais lembrada da baixada Santista!
Kallan, ao expandir sua presença no mercado, demonstra seu compromisso em atender às necessidades dos consumidores, proporcionando estilo, conforto e elegância através de suas marcas renomadas.
Esta é a Kallan, uma empresa varejista de calçados e acessórios!
Calçamos sonhos, inspiramos caminhos.
#Juntosacadapasso